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Una de las áreas de especial importancia enmarcada dentro del proyecto e-MINDER ha sido el área de Soporte.
La vocación de servicio del Centro de Competencias en Comercio Electrónico ha sido la de impulsar el área de soporte, dedicada a las PYMES y proveedores de nuevas tecnologías. La voluntad de esta sección ha sido poner en contacto necesidades con soluciones, es decir, empresas e iniciativas de comercio electrónico con proveedores de estos servicios en Galicia.
El objetivo de esta herramienta era ser un punto de partida para que PYMES tradicionales gallegas, muchas de ellas con inquietudes e ideas de cara a las nuevas tecnologías y el negocio electrónico, encontraran respuesta y asesoramiento sobre como materializar sus iniciativas relacionadas con el comercio electrónico.
Los formularios de soporte empleados para este área se dividen en dos partes: una dedicada a PYMES tradicionales gallegas y otra para las empresas proveedoras de servicios TIC.
Durante la andadura de este servicio se han dado respuesta a múltiples consultas por parte de PYMES tradicionales y se ha creado una base de datos con proveedoresTIC que se han dado de alta en la aplicación.
Las pymes y proveedores TIC gallegos han tenido a su disposición un email de contacto para este área soporte@e-negociogalicia.com.
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Soporte
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